BogoslavSky
Почему на сайтах недвижимости так много фальшивых объявлений? Зачем агентства недвижимости раскидывают фейки на сайты? Как понять, что это объявление не фальшивое? Почему агенты пишут в объявлениях текст «посредникам не звонить»? Как распознать фейковое объявление?
Рынок недвижимости в Украине достаточно изменчив. Как и другие экономические рынки формируется соотношением спроса и предложений. Время от времени на рынке недвижимости случаются взлеты и падение покупательского спроса.
Бывают периоды зависания рынка недвижимости, когда продавцы бояться продешевить с продажей своей недвижимости, а покупатели терпеливо ожидают падения цен. Особенно это заметно в периоды экономических и политических кризисов, чрезвычайных ситуаций в стране, сезонных изменений покупательского настроения.
На рынке недвижимости работают десятки тысяч агентов, которые весьма активны на сайтах недвижимости. С появлением интернет-площадок подавляющее большинство агентов получают в работу заказы от продавцов и покупателей именно с объявлений на сайтах недвижимости.
Следовательно, чем больше объявлений опубликует агент компании, тем больше он получит звонков от потенциальных клиентов.
У большинства агентов недвижимости нет цели размещать на сайтах реальные объекты продажи. Обычный агент заурядной компании не получает в ежедневную работу 20-30-ть реальных объектов продажи. У обычного агента недвижимости есть цель опубликовать максимальное количество рекламы, на которую должны последовать звонки покупателей.
Зачем и как агенты недвижимости раскидывают рекламу несуществующих объектов (фейков) на сайты недвижимости?
1.Получить для базы агентства недвижимости реальные контакты покупателей.
Зачем: Продать неопытному покупателю «зависшие» объекты по завышенным ценам. Получить планового покупателя, которого можно «покружить» по районам города, с которым можно поближе познакомиться, разговорить, использовать его потребность в своих целях, вывести на сделку. И взять за поиск вариантов 5-6% комиссионного вознаграждения.
Как: Агенты недвижимости публикуют рекламу проданного (несуществующего) объекта по которому уже, прошел ажиотажный спрос. Текст в объявлении “С ПОСРЕДНИКАМИ НЕ СОТРУДНИЧАЕМ” сопровождает каждое фейковое объявление на сайтах недвижимости. Агенты понимают, что опытные коллеги раскроют их обман на первых минутах общения по телефону. Поэтому исключают бесперспективную и конфликтную коммуникацию на этапе публикации объявления.
Агенты в данном случае экономят свои нервы и время. При этом закрывают глаза на то, что коллеги и покупатели недвижимости затрачивают много сил и времени на мониторинг и звонки по рекламе бесконечных фальшивых объявлений.
2. Получить для базы агентства недвижимости реальные контакты продавцов.
Зачем: Получить информацию об объекте продажи (фотографии, копии документов, описание объекта), разместить рекламу на всех сайтах недвижимости, показать объект покупателям, вывести на сделку. И взять за продажу объекта 5-6% комиссионного вознаграждения.
Как: Агенты недвижимости публикуют объявления с рекламой реального объекта продажи. В объявлении указывается цена, которую продавец недвижимости желает получить на сделке. Зачастую эта цена выше рынка. Так как, продавец недвижимости при формировании цены на свой объект учитывает свои личные потребности (продать и купить, продать и погасить кредит, продать и вложить бизнес).
Продавец недвижимости по понятным причинам не может знать цены реальных сделок. Агенты до запуска рекламной кампании не формируют стартовую цену объекта продажи. Во-первых, этот процесс занимает много агентского времени, которое должно быть направлено на генерацию клиентов и объявлений. Во-вторых, агент не умеет профессионально аргументировать собственнику объекта продажи правильную стартовую цену. Поэтому, соглашается с любой ценой объекта, который озвучит по телефону продавец недвижимости.
3. Повысить репутацию агентства недвижимости в глазах продавца недвижимости.
Зачем: Создать у потенциального клиента нужное впечатление о несуществующих профессиональных компетенциях в продажах объектов высокого ценового сегмента.
Как: Агенты недвижимости публикуют рекламу несуществующих на локальном рынке объектов премиум- или бизнес-класса с фотографиями, которые выгружаются с зарубежных сайтов недвижимости. Подзаголовок “ПОСРЕДНИКАМ НЕ ЗВОНИТЬ” является легким дополнением к длинному стандартному описанию преимуществ шикарного объекта для состоятельного покупателя.
4. Создать фейковый рынок на объекты продажи с завышенными ценами.
Зачем и как: Агенты недвижимости массово публикуют фейковые объявления с целью повлиять на мнение покупателей о ситуативном изменении цен на рынке (допустим, росте). Тем самым, усилить мотивацию и готовность покупателей к сделке. И разумеется, продать свои «зависшие» объекты. На форуме одного из топовых сайтов недвижимости активный пользователь ресурса поделился своими наблюдениями. Судите сами:
5. Получить звонки покупателей на объекты продажи с заниженными ценами.
Зачем: Создать ажиотажный спрос на сомнительный объект продажи, и оперативно подписать с покупателем задаток.
Как: Агенты недвижимости публикуют рекламу реального объекта без указания конкретной проблемы (суды с совладельцами, затянутые сроки введения в эксплуатацию, проблемные коммуникации, аварийное техническое состояние объекта, мошенничество с документами). Текст “С РИЭЛТОРАМИ НЕ СОТРУДНИЧАЕМ” по старой маклерской традиции сопровождает подобное объявление.
6. Выполнить план агентства недвижимости по рекламным публикациям.
Большинство заурядных агентств недвижимости в режиме нон-стоп набирают новые кадры без особых профессиональных требований. Стажеры агентств как правило, получают план рекламных публикаций на определенный период стажировки. Обещанные на собеседовании максимальные агентские комиссионные в сочетании с минимальными трудозатратами мотивируют стажеров быть активными в создании и распространении фейков.
К сожалению, подобное пагубное явление на рынке недвижимости сложно преодолеть усилиями профессиональных риэлторов. В любом профессиональном сообществе всегда найдутся индивидуумы, у которых стремление к получению легких гонораров превалирует над принципами честности и объективности в работе с клиентами и коллегами.
